10月9日上午，市委书记岳亮不打招呼，赴市信访局暗访检查国庆节后各县市区信访值班情况，与省信访局沟通工作，与县区接访领导当场通话，并接待群众来访，协调解决有关问题。

在市信访局，岳亮详细询问全市近期信访接访情况，了解群众热点诉求，与省信访局主要领导沟通近期有关工作，并通过视频系统随机检查了秦都、渭城、礼泉、三原等县区信访值班和当日接访情况，向国庆期间坚守岗位、成效突出的信访系统工作人员表示亲切慰问。他强调，要牢记绳从细处断，思想上工作上毫不松懈，发扬成绩、连续作战、再接再厉，确保重大节点不出问题。

随后，岳亮接访了来访群众王新发，面对面听取信访原因，议定解决措施。听到王新发夫妻曾为我市纺织工人，岳亮表示，保障和维护弱势群体权益是党的宗旨的重要体现，纺织工人等群众为咸阳改革发展作出了贡献，要千方百计帮助解决实际困难，让群众生活更有保障。王新发对解决措施表示满意，希望能继续为咸阳纺织事业发展献智出力。

岳亮强调，信访工作无小事。要坚持以人民为中心的发展思想，多做雪中送炭的实事好事，深入研究、灵活运用各项政策，持续改善弱势群体生活。要依法妥善解决群众合法合理合情诉求，善于纾解群众情绪，坚决打击无理取闹、缠访闹访，营造和谐有序的社会环境。要运用好数字咸阳建设成果，进一步优化视频接访系统。

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